Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei [Geschäftsname einfügen]. Wir schätzen Ihr Geschäft und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie unten.

Rückgabefenster

Sie können Ihre gekauften Artikel innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

• Unbenutzt und im gleichen Zustand sein

• In der Originalverpackung sein

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Artikel nicht zurückgegeben werden können:

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte vorab eine E-Mail an service@shoraku.no 

Erstattungen

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und inspizieren, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren.

Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb 10 Tagen wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Austauschprogramme

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihren Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@shoraku.no

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut und wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihren Zahlungsanbieter. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@shoraku.no

Kontaktieren Sie UNS

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@shoraku.no
Wir schätzen Ihre Zufriedenheit und möchten sicherstellen, dass der Rückgabeprozess für Sie bequem und effizient ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende außergewöhnlich zu machen.

Beste Grüße ihr Shoraku Service Team